Aider les anciens combattants du Canada à accéder au cannabis médical.
Les fichiers ci-dessus ne sont pas entièrement conformes à toutes les directives applicables aux documents numériques accessibles. Pour l'expérience la plus accessible, veuillez contacter l'équipe de service client Spectrum au 1-855-558-9333.
Support client dédié exclusivement aux vétérans
Attendez-vous à un support client prioritaire dès le début
Au cœur de Spectrum, Veteran Care est une équipe dédiée et spécialement formée d'agents Veteran Care qui fournissent aux vétérans un soutien exclusif.
Toute notre équipe de service client a été formée pour recevoir les commandes des vétérans par téléphone. Votre appel sera répondu rapidement et en priorité. En cas de problème, nos agents Veteran Care sont prêts à vous aider. Les agents de Veteran Care s'efforcent d'accélérer les formalités administratives requises par Anciens Combattants Canada (ACC) et d'organiser la facturation directe afin que vous puissiez commander des produits le plus rapidement possible.
Nous vous couvrons entièrement
Inscription prioritaire
Nos clients vétérans sont toujours prioritaires chez Spectrum Therapeutics. Cela signifie que vous serez prêt à commencer à commander immédiatement.
Inscription 24h/24*
Inscrivez-vous à tout moment. Quand vous êtes prêt, nous le sommes aussi.
Assurer la liaison avec ACC
Nous soumettons vos documents à ACC pour vous et effectuons un suivi en votre nom, aussi souvent que nécessaire afin de garantir que le processus se déroule rapidement et sans heurts.
Vous envoyer des notifications
Nous vous tiendrons informé de votre couverture provisoire, nous efforcerons d’obtenir les bons documents et vous informerons de toute décision de couverture. Dès que vous serez éligible à la commande, nous vous contacterons pour vous en informer.
Pré-approbation et facturation directe
Spectrum Veteran Care facilite la configuration de la facturation directe. C'est si simple.
Une fois que vous avez fourni les documents requis et valides* et que nous les avons dans nos dossiers, Spectrum Therapeutics couvrira le coût de vos commandes jusqu'à ce qu'ACC confirme votre couverture. Cela garantit que vous recevrez votre cannabis médical immédiatement, sans payer de votre poche.
Bénéficiez d'une pré-approbation ultra-rapide, d'une facturation directe et d'une couverture immédiate et ininterrompue†
*Tant que nous avons la documentation requise dans notre dossier, y compris votre document médical, votre formulaire d'inscription, votre formulaire de consentement à la divulgation et votre résumé de l'évaluation.
† Limite de 3 grammes jusqu'à ce que la couverture soit confirmée par ACC.
Couverture complète pour les vaporisateurs, y compris Storz & Bickel*
Choisissez un vaporisateur Premier entièrement couvert fabriqué par STORZ & BICKEL
Tous les trois ans, les vétérans sont admissibles à un crédit de 300 $ pour l'achat d'un vaporisateur. Avec Spectrum, vous avez accès à une gamme complète des meilleurs vaporisateurs sur le marché, y compris les seuls vaporisateurs approuvés par Santé Canada. Et si le coût dépasse votre crédit de 300 $, nous paierons la différence.
Les vaporisateurs Storz & Bickel Premier sont approuvés comme dispositifs médicaux par Santé Canada.
Tous les formats de cannabis médical entièrement couverts
Faites votre choix parmi une large sélection parmi plusieurs marques
Une fois que votre couverture a été approuvée par ACC, vous pouvez commander n’importe quel produit à base de cannabis médical Spectrum Therapeutics couvert par VAC sans payer de votre poche. Cela inclut toutes les marques qui apparaissent dans la boutique. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos produits, formats et marques disponibles dans la boutique Spectrum.
Aucune restriction de produit
S'il y a une différence de coût au-delà du taux de remboursement d'ACC de 8,50 $ par gramme, nous la couvrirons sur tous nos produits à base de cannabis médical disponibles en magasin.
Aucune limite de commande
Chez Spectrum Therapeutics, il n'y a aucune limite sur les quantités de vos commandes tant qu'elles sont conformes à votre document médical.*
*Veuillez noter qu'il y a un plafond de 30 boissons par commande.
Spectrum Therapeutics redonne à la communauté des vétérans
Soutien communautaire
Chez Spectrum Therapeutics, nous nous concentrons sur l’écoute des vétérans, afin de mieux comprendre comment nous pouvons leur apporter le plus grand soutien. Nous nous engageons à faire des dons et à redonner aux organisations communautaires de vétérans pour contribuer à la prestation des programmes et aux services dont les vétérans ont besoin grâce à un soutien financier et à la sensibilisation aux problèmes auxquels les vétérans et leurs familles sont confrontés chaque jour.
Les anciens combattants éduquent les anciens combattants
Il existe un besoin continu d’éducation sur le cannabis médical, sur la manière de se faire évaluer et à quoi s’attendre. Ainsi, Spectrum Therapeutics soutient les vétérans en les éduquant. Nous aidons les éducateurs vétérans à partager leurs histoires et leurs connaissances sur le cannabis médical. Nous sommes toujours là pour vous soutenir tout au long du chemin.
Nous nous engageons à développer et à renforcer les communautés que nous servons. Apprenez-en davantage sur notre engagement envers les communautés que nous servons.
Prix compatissants pour le personnel militaire actif blessé
Nous soutenons tous les vétérans canadiens et les membres encore en activité
Tout militaire ou vétéran encore en service sans numéro K qui a été autorisé à utiliser du cannabis médical recevra 20 % de réduction sur tous les produits à base de cannabis médical dans le magasin Spectrum Therapeutics.
Ressources pour vétérans
Pour vous assurer d'avoir un accès immédiat à votre cannabis médical, veuillez remplir et soumettre les formulaires suivants à Spectrum Therapeutics : Les fichiers ci-dessous ne sont pas entièrement conformes à toutes les directives applicables pour les documents numériques accessibles. Pour l'expérience la plus accessible, veuillez contacter le client Spectrum. Équipe de soins au 1-855-558-9333 .
- Consentement à la divulgation
- Document médical (avec un diagnostic clairement indiqué par votre médecin)
- Formulaire d'inscription médicale
- Liste de contrôle d'intégration des vétérans
- Résumé de l'évaluation (d'ACC)
- Guide vétérinaire
Contactez l’équipe Veteran Care pour en savoir plus
1-855-558-9333 x8805 (du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h HNE)
VeteranCare@SpectrumTherapeutics.com
Dossier communautaire trimestriel
« Fondation Aider les Héros »
En janvier 2022, Spectrum Therapeutics a fait un don de 5 000 $ pour soutenir la Helping Heroes Heal Foundation, une organisation à but non lucratif qui rassemble et responsabilise les héros de notre pays, ainsi que leur famille et leurs amis.
Leur objectif est de continuer à développer un réseau de soutien par les pairs pour nos communautés militaires et de premiers intervenants, grâce à des sports et des activités sains.
Apprenez-en davantage sur cette Fondation Helping Heroes ici : https://helpingheroesheal.ca/home