Politique relative aux médias sociaux

Nous apprécions que vous souhaitiez dialoguer avec nous et apprécions qu'il existe des opinions divergentes sur l'industrie du cannabis médical. Et même si nous aimons avoir un dialogue ouvert avec notre public, nous demandons que tous les commentaires et publications restent respectueux à la fois de Canopy Growth Corporation et des autres utilisateurs.

Canopy Growth Corporation., une filiale de Spectrum Therapeutics, propose une gamme de réseaux sociaux sur lesquels nous invitons les gens à nous aimer ou à nous suivre. Nous utilisons ces différents canaux pour fournir des mises à jour de l'entreprise sur les actualités, les carrières, les événements et les informations sur le secteur. Nous l'utilisons également pour obtenir de précieux commentaires de votre part, de nos clients et du grand public.

Nous respectons les directives actuellement en place par ces communautés. Nous nous réservons également le droit de supprimer toute contribution qui enfreindrait les règles de la communauté concernée, ou qui ne serait pas conforme aux directives générales suivantes :

• Soyez de bon goût avec vos publications et commentaires – nous sommes une entreprise professionnelle et vous montrerons le même respect
• Ne publiez pas de messages illégaux, faux, harcelants, diffamatoires, abusifs, menaçants, préjudiciables, obscènes, grossiers, à caractère sexuel ou offensants à caractère raciste.
• Ne publiez pas le même message, ou des messages très similaires, plus d'une fois (également appelé « spam »).
• Ne faites pas de publicité pour des produits ou des services

Canopy Growth Corporation se réserve le droit de restreindre ou de supprimer tout contenu jugé en violation de cette politique en matière de médias sociaux ou de toute loi applicable.

Surveiller les comptes, répondre et répondre

Nous surveillons nos comptes Twitter, Facebook, Youtube et Instagram du lundi au vendredi de 9h à 17h. Si vous nous contactez via ces canaux pendant ces périodes, nous vous répondrons dans les plus brefs délais, cependant il pourrait y avoir des retards sur certaines demandes pendant que nous étudions la réponse appropriée. Si votre demande est de nature urgente, nous vous encourageons à nous appeler sans frais au 1-855-558-9333 ou à nous envoyer un courriel à care@spectrumTherapeutrics.com.

Suppression des publications et blocage des utilisateurs

En règle générale, nous ne supprimerons pas les publications publiées sur nos réseaux sociaux, mais nous envisagerons de supprimer les publications ou de bloquer les utilisateurs ou les comptes qui enfreignent les directives décrites ci-dessus, sans aucune explication. Les utilisateurs qui commettent de multiples contrevenants ne pourront plus utiliser notre réseau social après trois avertissements (les avertissements prendront la forme d'une publication ou d'un commentaire supprimé et d'un message direct contenant ces informations).

Diffamation

Veuillez ne pas utiliser les réseaux sociaux de Canopy Growth Corporation pour faire des déclarations diffamatoires. En droit, cela signifie une déclaration qui porte atteinte à la réputation d'une personne ou d'une organisation aux yeux d'une personne raisonnable. Nous retirerons donc toute déclaration qui pourrait être considérée comme diffamatoire.

Si vous avez un problème ou une préoccupation dont vous aimeriez discuter, nous serons heureux de vous parler par téléphone ou par e-mail, à votre convenance.