Maintaining Quality and Safety During the COVID-19 Pandemic

Medical

Maintenir la qualité et la sécurité pendant la pandémie de COVID-19

La pandémie de COVID-19 représente un défi accru pour les personnes qui ont des problèmes de santé ou qui courent un risque plus élevé en raison de leur âge. Alors que le COVID-19 continue de se propager, Spectrum Therapeutics s'engage envers la santé de nos clients et de nos employés. Spectrum Therapeutics prend des mesures extraordinaires, comme beaucoup d’autres à travers le pays et dans le monde, pour aplanir la courbe.

Récemment, les gouvernements provinciaux de l'Ontario et du Québec ont ordonné la fermeture de toutes les entreprises non essentielles pour une période de 14 jours. En tant que producteur autorisé de cannabis médical, Spectrum Therapeutics est considéré comme un service essentiel et, à ce titre, restera ouvert.

Spectrum Therapeutics a renforcé les mesures de sécurité dans nos installations de production et de distribution depuis le début de l'épidémie et continuera de surveiller la situation de près, de suivre toutes les instructions des responsables de la santé publique, de s'adapter immédiatement si les circonstances changent et de vous tenir informé de tout changement ayant un impact sur votre activité. accès au cannabis médical.

Mesures de sécurité régulières et continues dans les installations de production et de traitement des commandes

En tant que producteur agréé, Spectrum Therapeutics est tenu de respecter les directives de propreté les plus strictes pour conserver notre licence. De plus, Spectrum Therapeutics adhère aux bonnes pratiques de fabrication (BPF) mondiales qui vont encore plus loin pour établir des normes de propreté. Ceci comprend:

  • Équipement de protection individuelle complet pour tous les employés de production
  • Espaces de production stérilisés
  • Lavage des mains obligatoire à l’entrée dans l’établissement
  • Veiller à ce que toute personne se sentant malade ne puisse accéder à nos installations

Mesures de sécurité renforcées dans les installations de production et de traitement des commandes

De plus, Spectrum Therapeutics prend des mesures de sécurité renforcées dans toutes les installations de production.

  • Avant d'entrer, tous les employés sont soumis à un contrôle :
    • État de santé général
    • Risque d'exposition (p. ex. voyager, vivre avec une personne exposée)
    • Température corporelle élevée
  • Les employés qui manipulent des produits portent des gants et des masques chirurgicaux pour empêcher la fuite de gouttelettes dans l'environnement ou sur des surfaces et portent des vêtements de production/combinaisons de salle blanche dédiés, communs aux installations de production pharmaceutique.
  • Les pauses des employés sont échelonnées pour permettre de limiter le nombre de membres de l'équipe se réunissant dans les espaces communs
  • Les employés sont tenus de respecter les protocoles de distanciation physique dans toutes les zones communes
  • Toutes les salles de fabrication de l'usine sont filtrées HEPA et sous pression positive
  • Le nettoyage de toutes les pièces a été renforcé pour inclure des écouvillons ATP, qui détectent une contamination potentielle par des microbes ou des virus.
  • Moins d’accès aux zones clés de la production

Pour protéger nos collaborateurs opérationnels sur nos sites de production :

  • Tous les autres employés travaillent à domicile
  • L’accès de tous les visiteurs à nos installations n’est plus autorisé

Comment réduire le risque de transmission de la COVID-19 si vous consommez du cannabis médical

Des directives sanitaires ont été émises dans la plupart des régions pour renforcer les bonnes pratiques d'hygiène et encourager la distanciation sociale. Ces directives doivent également être suivies en ce qui concerne la consommation de produits à base de cannabis médical.

  • Traitez tous les produits, qu'ils soient inhalés ou ingérés, comme si vous manipuliez des aliments :
    • Dès réception de tout colis par la poste, retirez les enveloppes ou emballages externes, puis lavez-vous les mains comme suggéré par Santé Canada.
    • Lavez-vous soigneusement les mains avant de manipuler du cannabis médical et limitez le contact du produit avec des surfaces sales.
    • Stocker les produits non utilisés dans un endroit à faible risque de contamination
  • Tenir hors de portée des enfants et des animaux de compagnie
  • Tous les appareils et accessoires liés au cannabis, tels que les vaporisateurs, les pipes, les bangs et les broyeurs, doivent être nettoyés régulièrement avec de l'alcool nettoyant ou de l'eau et du savon conformément aux recommandations du fabricant, le cas échéant.
  • Ne partagez pas les appareils d'inhalation
  • Consommez les produits à base de cannabis de manière responsable. Avec le risque d’une charge accrue sur les ressources de santé locales, l’approche de consommation « commencer doucement et y aller lentement » revêt une importance encore plus grande.
  • Si vous présentez des symptômes de maladie respiratoire, il est recommandé de cesser de consommer tout produit à base de cannabis inhalé et d'obtenir un avis médical.

Les rendez-vous virtuels de télémédecine s'alignent sur les directives de distanciation sociale

Un rendez-vous virtuel avec un professionnel de la santé est un moyen sûr et pratique de devenir un nouveau client ou de renouveler votre inscription auprès de Spectrum Therapeutics. Vous pouvez prendre rendez-vous, par vidéoconférence sécurisée, dans le confort de votre foyer, pour parler avec un professionnel de la santé spécialisé dans le cannabis médical.

Statut d'exécution et de livraison

Spectrum Therapeutics travaille dur pour garantir que l'exécution des commandes de produits ne soit pas retardée. Cela inclut la collaboration avec nos partenaires d'expédition pour garantir que vous pouvez compter sur l'arrivée de votre commande comme prévu. Postes Canada et Purolator ont récemment communiqué qu'en raison d'une augmentation importante des colis provenant de plusieurs de leurs clients, leurs délais de livraison pourraient être rallongés. Vous pourrez toujours suivre votre colis une fois expédié.

Le service client reste ouvert et est disponible pour vous aider. Veuillez appeler si vous avez des inquiétudes ou si vous avez besoin d'aide.