
Préserver la qualité et la sécurité durant la pandémie de COVID-19
La pandémie de COVID-19 représente un défi accru pour les personnes qui vivent avec ont des problèmes de santé existants ou qui sont davantage à risque en raison de leur âge. Alors que la COVID-19 continue de se propager, Spectrum Therapeutics s'engage à protéger la santé de ses clients et de ses employés. Spectrum Therapeutics prend des mesures extraordinaires, comme beaucoup d'autres au pays et dans le monde, pour aplanir la courbe.
Récemment, les gouvernements provinciaux de l'Ontario et du Québec ont ordonné la fermeture de toutes les entreprises non essentielles pour une durée de 14 jours. En tant que producteur agréé de cannabis à des fins médicales, Spectrum Therapeutics est considéré comme un service essentiel et, à ce titre, demeure ouvert.
Spectrum Therapeutics a renforcé les mesures de sécurité mises en place dans ses installations de production et de traitement dès le début de l'épidémie et continuera à surveiller de près la situation, à suivre toutes les directives émises par les autorités en matière de santé publique, à s'adapter immédiatement en fonction de l'évolution des circonstances et à vous informer de tout changement ayant une incidence sur votre accès au cannabis à des fins médicales.
Mesures de sécurité habituelles et permanentes en vigueur dans les installations de production et de traitement
En sa qualité de producteur agréé, Spectrum Therapeutics est tenu de respecter les directives de propreté les plus strictes pour conserver sa licence. De plus, Spectrum Therapeutics adhère aux bonnes pratiques de fabrication (BPF) internationales allant au-delà pour établir des normes de propreté. Cela comprend :
Un équipement de protection individuelle complet pour tous les employés de la production
Des espaces de production stérilisés
Le lavage des mains obligatoire à l'entrée de l'établissement
Faire en sorte que toute personne qui se sent malade soit interdite d'accès à nos installations
Mesures de sécurité renforcées dans les installations de production et de traitement
Par ailleurs, Spectrum Therapeutics renforce les mesures de sécurité dans toutes ses installations de production.
Avant d'entrer, tous les employés font l'objet d'une vérification visant à dépister :
L’état de santé général
Les risques d'exposition (par exemple un voyage effectué récemment, le fait de vivre avec une personne qui a été exposée).
Une température corporelle élevée
Les employés qui manipulent les produits portent des gants et des masques chirurgicaux pour prévenir toute fuite de gouttelettes qui pourraient s'infiltrer sur les lieux ou sur une surface, et portent des vêtements de production ainsi que des combinaisons de salle propre destinées aux laboratoires pharmaceutiques.
Les pauses des employés sont échelonnées afin de limiter le nombre de membres de l'équipe qui se rassemblent dans les espaces communs
Les employés sont tenus de respecter les protocoles de distanciation physique dans toutes les aires communes
Toutes les salles de production de l'établissement sont équipées de filtres HEPA et sont sous pression positive.
La fréquence des nettoyages a été augmentée dans chaque salle et nous employons des tampons de prélèvement qui détectent une contamination potentielle par des microbes ou des virus
Un accès réduit aux principales zones de production
Afin de protéger nos employés travaillant sur nos sites de production :
- Tous les autres employés travaillent à domicile
- L'accès aux visiteurs aux installations n'est plus autorisé
Comment réduire le risque de transmission de la COVID-19 si vous consommez du cannabis à des fins médicales
Des directives sanitaires ont été publiées dans plusieurs régions pour renforcer les bonnes pratiques d'hygiène et encourager la distanciation sociale. Ces directives doivent également être suivies en ce qui concerne la consommation de produits à base de cannabis à des fins médicales.
Traitez tous les produits, qu'ils soient inhalés ou ingérés, comme si vous manipuliez des aliments de nourriture
Lorsque vous recevez un colis par la poste, retirez les enveloppes ou emballages extérieurs, puis lavez-vous les mains comme le suggère Santé Canada
Lavez-vous les mains soigneusement avant de manipuler du cannabis à des fins médicales et limitez le contact du produit avec les surfaces.
Les produits devraient être rangés dans un endroit à faible risque de contamination
Conserver hors de portée des enfants et des animaux domestiques
Tous les dispositifs et accessoires liés au cannabis, tels que les vaporisateurs, pipes, pipes à eau (bongs) et moulins devraient être nettoyés régulièrement à l'alcool ou au savon et à l'eau, selon les recommandations du fabricant, dans le cas échéant
Ne partagez pas vos dispositifs d'inhalation
Consommez les produits du cannabis de façon responsable. Avec le risque de voir augmenter la charge pesant sur les ressources locales en matière de santé, le principe de consommation de « commencer lentement et y aller doucement » revêt une importance encore plus grande
Si vous présentez des symptômes de troubles respiratoires, il est recommandé de cesser toute consommation de produits à base de cannabis par inhalation et d'obtenir un avis médical
Les rendez-vous virtuels par télémédecine s’alignent sur les conseils de distanciation sociale
Un rendez-vous virtuel avec un professionnel de la santé est une façon sécuritaire et pratique de devenir client chez Spectrum Therapeutics ou d’y renouvelez votre inscription. Vous pouvez prendre un rendez-vous, qui aura lieu par vidéoconférence sécurisée dans le confort de votre domicile, pour parler avec un professionnel de la santé spécialisé en cannabis à des fins médicales.
Traitement des commandes et statut de livraison
Spectrum Therapeutics travaille sans relâche pour s'assurer que le traitement des commandes de produits ne soit pas retardé. Nous travaillons notamment avec nos partenaires d'expédition pour que vous puissiez compter sur une livraison de votre commande dans les délais prévus. Postes Canada et Purolator ont récemment annoncé qu'en raison d'une augmentation importante du nombre de colis en provenance de leurs clients, leurs délais de livraison pourraient être plus longs. Vous serez toujours en mesure de suivre votre colis une fois que celui-ci est expédié.
Le service clientèle demeure ouvert et est à votre disposition pour vous aider. N'hésitez pas à nous appeler si vous avez des inquiétudes ou si vous avez besoin d’assistance.