Complétez le formulaire d’inscription au https://shop.spectrumtherapeutics.com/account/register ou envoyez-nous votre formulaire complété par courriel, courrier ou télécopieur.

Spectrum Therapeutics offre un service d’aiguillage pour les patients qui n’ont pas de médecin pouvant leur prescrire du cannabis. Nous sommes ravis de vous informer que nous disposons d’un vaste réseau de partenaires certifiés avec qui nous pouvons vous mettre en contact.

Il vous suffit de remplir ce formulaire et un représentant de Spectrum Therapeutics vous contactera pour vous présenter une ou plusieurs options.

En moyenne, le délai de traitement de Spectrum Therapeutics est de 1 à 3 jours ouvrables une fois que tous les documents nécessaires nous ont été envoyés. Une fois que vous êtes bel et bien inscrit, vous recevrez un courriel de confirmation vous invitant à passer votre première commande.

Si vous n’êtes pas certain du produit Spectrum Therapeutics à acheter, demandez conseil à votre professionnel de la santé. Notre service à la clientèle se fera également un plaisir de vous guider dans le processus de commande et trouver les produits que vous cherchez. Nous joindre.

Le processus de renouvellement de votre inscription est exactement le même que celui pour votre inscription initiale, c’est-à-dire que vous devez remplir un nouveau formulaire d’inscription et soumettre un nouveau document médical original.

Dans les centres urbains principaux, le délai de livraison devrait être dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant votre commande, si celle-ci est passée et payée avant 15 h. Le délai de livraison dépend du transporteur et de l’emplacement. Une signature est exigée lors de la livraison.

Nous traitons les commandes selon la date et l’heure auxquelles elles sont passées. Puis, notre équipe s’occupe de rassembler votre commande le plus rapidement possible. Le processus comprend de nombreuses étapes, et nous vérifions minutieusement chaque commande avant de l’expédier.

Lorsque vous recevez un courriel de confirmation de commande, cela signifie que nous nous penchons sur votre commande dès que possible et qu'elle vous sera envoyée dans les plus brefs délais. Une fois votre commande expédiée, Spectrum Therapeutics vous enverra une notification électronique avec un numéro de repérage afin que vous puissiez faire le suivi de votre paquet.

Il incombe à votre professionnel de la santé de déterminer la durée et la posologie sur votre document médical.

Votre document médical comporte la quantité maximale quotidienne que vous êtes autorisé à commander pour chaque période de 30 jours. Veuillez noter que la quantité maximale de cannabis à des fins médicales que Spectrum Therapeutics est autorisée à livrer en une seule commande est de 150 grammes.

Par exemple, si votre prescription vous permet de commander 10 g de cannabis à des fins médicales par jour (300 g par mois), Spectrum Therapeutics vous enverra deux (2) commandes de 150 g, afin de respecter votre ordonnance et conformément à la réglementation de Santé Canada.

Spectrum Therapeutics expédie ses produits dans un emballage discret, non identifié, et scellé pour s’assurer que la boîte ne dégage aucune odeur. Vos commandes peuvent être signées par toute personne âgée de plus de 18 ans à votre domicile.

Généralement, le cannabis séché est offert sous forme de fleurs entières (« bourgeons »), ou sous forme moulue (« préparée » ou « broyée »). D’abord, les fleurs entières de la plante de cannabis femelle sont récoltées et les tiges et les feuilles sont taillées. Ensuite, les fleurs sont séchées jusqu’à ce qu’elles atteignent un pourcentage d’humidité bien précis.

La résine de cannabis concentrée, contenant des cannabinoïdes et autres substances actives, est extraite des fleurs de cannabis préalablement décarboxylées, puis diluée dans une huile alimentaire, afin d’en faire un produit qui peut s’administrer par voie orale à l’aide d’une seringue. Ce produit permet de savoir la quantité exacte de THC et CBD à chaque dose.

Les gélules sont remplies de résine de cannabis diluée dans de l’huile alimentaire. Elles constituent un mode d’administration à la fois discret et pratique.

Lorsque le cannabis est inhalé, ses substances actives sont absorbées presque immédiatement dans le sang par les poumons et ses effets durent généralement entre deux et quatre heures. Si vous souhaitez inhaler votre cannabis, nous vous conseillons d’opter pour la vaporisation. En effet, un vaporisateur réchauffe le cannabis sans le brûler; ce processus permet la libération des composés actifs sous forme de vapeur pouvant être inhalée, ce qui réduit au minimum l’exposition aux sous-produits de la combustion. Il est déconseillé de fumer du cannabis.

Il est important de commencer tranquillement et d’y aller lentement avec les produits à ingérer, car les effets de ces produits peuvent être plus puissants et durer plus longtemps. Les huiles de Spectrum Therapeutics peuvent s’administrer directement à l’aide d’une seringue, en suivant la posologie qui accompagne le produit, ou en respectant les directives d’un professionnel de la santé. Consommer l’huile simplifie la prise d’une dose précise.

L’huile de cannabis et les gélules peuvent prendre entre une et trois heures à faire effet, en fonction du métabolisme et d’autres facteurs (si on a mangé, par exemple). Les effets peuvent durer de 6 à 8 heures, voire plus. Cela peut s’avérer utile la nuit si vous avez besoin d’un soulagement longue durée. Même si certains patients peuvent pendre entre deux et trois doses par jour, il est important de déterminer la dose quotidienne idéale avant de consommer plus de cannabis.

L’huile et les gélules de cannabis ne peuvent être qu’ingérées : elles ne sont pas conçues pour être inhalées ou utilisées avec un vaporisateur.

L’huile et les gélules de cannabis ne peuvent être qu’ingérées : elles ne sont pas conçues pour être inhalées ou utilisées avec un vaporisateur.

La résine concentrée, contenant des cannabinoïdes et d’autres composés bioactifs, est extraite de la fleur de cannabis ayant subi une décarboxylation thermique. La résine est diluée dans une huile de qualité alimentaire sans OGM afin de créer un produit de cannabis ayant une concentration précise en cannabinoïdes. Nos huiles sont accompagnées d’une seringue pour simplifier le dosage, assurer la précision des doses et faciliter l’administration orale.

Le coefficient d’équivalence imprimé directement sur l’étiquette du produit représente une exigence réglementaire pour tous les produits de cannabis et est utilisé pour déterminer les limites de possession légale. L’équivalence est calculée en fonction du format du produit (p. ex., de l’huile, des extraits, des produits comestibles, etc.) et de son poids net. Elle n’est pas calculée en fonction de la concentration du produit.  Le coefficient d’équivalence inscrit sur l’étiquette du produit doit être utilisé pour déterminer la quantité de cannabis permise dans un lieu public. Les consommateurs de cannabis à des fins médicales peuvent posséder 30 fois la quantité quotidienne ordonnée par leur médecin; jusqu’à concurrence de 150 g; à cette quantité s’ajoutent 30 g supplémentaires autorisés par le Règlement sur le cannabis.  

Cela signifie que si votre limite quotidienne est de 3 g, vous pouvez posséder 120 g de cannabis dans un lieu public.  Si votre limite quotidienne est 6 g, vous pouvez posséder 210 g de cannabis dans un lieu public.

D’autre part, le calcul d’équivalence médicale utilisé par Spectrum Therapeutics est requis pour assurer le suivi de la limite quotidienne en grammes établie par votre professionnel de la santé. Il sert également à déterminer la quantité nécessaire pour créer un format de produit précis. Les produits aux concentrations en cannabinoïdes plus élevées posséderont une équivalence plus élevée qu’un produit qui est moins concentré.

Le calcul d’équivalence médicale utilisé par Spectrum Therapeutics est requis pour assurer le suivi de la limite quotidienne en grammes établie par votre professionnel de la santé. Il sert également à déterminer la quantité nécessaire pour créer un format de produit précis. Les produits aux concentrations en cannabinoïdes plus élevées posséderont une équivalence plus élevée qu’un produit qui est moins concentré.

Santé Canada interdit la vente de produits ingérables. Malgré cela, Spectrum Therapeutics offre tout de même de l’huile de cannabis pour consommation orale, sans besoin de chauffage ou de traitement. Vous pouvez visiter notre boutique et filtrer les produits par « Huiles » pour afficher toutes les huiles de cannabis que nous proposons actuellement.

La commodité des flacons pulvérisateurs

Certaines huiles sont offertes dans un format pulvérisateur pratique pour en faciliter le transport et assurer l'administration d'un dosage presque uniforme à chaque fois. Nous avons comme priorité d'assurer la meilleure expérience possible à nos clients. Cela signifie que nous continuons de développer des moyens novateurs d'administrer vos médicaments.

Nos vaporisateurs sont spécialement conçus de façon à empêcher les enfants d'y avoir accès. Veuillez suivre les étapes suivantes pour déverrouiller le flacon pulvérisateur : 

1. Retirez la bande de plastique derrière la vignette qui se trouve devant le bec pulvérisateur. Cela viendra décoller l'étiquette du bec.
2. Enfoncez le bouton de verrouillage avec le pouce et tournez le bouchon vers la droite.
3. Vaporisez de l’huile dans la bouche. L'huile de cannabis doit être avalée pour faire effet. 

Toutes les huiles de cannabis sont fabriquées à partir d’extrait de résine cannabis et d’huile de triglycéride à chaîne moyenne dérivée de noix de coco, inodore et sans OGM. Elles ne peuvent pas et ne doivent pas être fumées ou vaporisées.

Conduire sous l’influence du cannabis augmente de 22 % le risque d’être impliqué dans un accident de la route, en raison des perturbations sur le temps de réaction, la coordination motrice et du manque d’attention.

Le Collège des médecins de famille du Canada recommande que les patients qui obtiennent l’autorisation de consommer du cannabis à des fins médicales soient dissuadés de conduire au moins :

• Quatre heures après inhalation

• Six heures après ingestion par voie orale

• Huit heures après inhalation ou ingestion par voie orale si le patient ressent de l’euphorique.

Peu importe le temps écoulé, un patient ne devrait jamais conduire un véhicule, opérer de la machinerie lourde ou pratiquer une activité dangereuse si ses facultés sont affaiblies.

Remarque : Ces recommandations contiennent des informations généralisées fournies dans le but d’informer les consommateurs sur la conduite avec les facultés affaiblies. La métabolisation du cannabis varie grandement d’un consommateur à l’autre, et des facteurs comme l’habitude ou la consommation d’alcool concomitante peuvent modifier les effets. Ces recommandations ne sont que des lignes directrices et il n’existe aucune certitude que le respect de ces recommandations fera en sorte que vous réussirez un contrôle routier ou que vous n’aurez pas les facultés affaiblies. Si vous doutez à tout moment que vos facultés soient affaiblies, vous ne devez pas conduire de véhicule ni opérer de machinerie lourde.

Le cannabis doit toujours être conservé hors de la portée des enfants et des animaux de compagnie, et se conserve mieux dans un endroit frais et sec. Les produits alimentaires contenant du cannabis devraient toujours être clairement étiquetés.

Chaque commande de cannabis à des fins médicales est accompagnée d’une carte client. Elle contient des renseignements pertinents relatifs votre inscription auprès de Spectrum Therapeutics, y compris votre numéro d’identification unique et la quantité de cannabis à des fins médicales prescrite par votre médecin.

La carte client permet de vérifier qu’un client est légalement autorisé à posséder la quantité de cannabis à des fins médicales qui lui est prescrite.

Les clients inscrits en possession de cannabis à des fins médicales obtenu auprès de Spectrum Therapeutics doivent s’assurer d’avoir en tout temps leur carte client sur eux.

Il est interdit de voyager à l’étranger avec des produits de cannabis, même dans les pays où le cannabis à des fins médicales est légal. Cela s’explique par une interdiction des déplacements transfrontaliers.

Spectrum Therapeutics propose une sélection de variétés ayant été pasteurisées à froid en vue de répondre aux besoins des clients présentant des fonctions immunitaires réduites. Ce processus est entièrement sécuritaire et est souvent utilisé pour préserver la nourriture. Le processus porte ce nom car il permet de tuer les bactéries sans chauffer la substance.

Des contrôles mensuels aléatoires de pesticide sont effectués dans tous nos sites, en plus des contrôles systématiques de pesticides effectués sur chaque produit fabriqué dans les installations nouvellement acquises et chez nos partenaires tiers. Le programme de contrôle de pesticides comprend des tests pour plus de 96 pesticides, y compris le myclobutanil (USP 2014).

La situation financière de chacun est unique. Spectrum Therapeutics le sait bien, et c’est pourquoi elle est fière d’offrir une promesse de prix compassion afin d’aider ses clients à acheter le cannabis à des fins médicales dont ils ont besoin.

Spectrum Therapeutics offre un rabais de 20 % aux clients admissibles.

Pour être admissible à notre programme de prix compassion et recevoir une remise de 20 %, veuillez nous envoyer l’un des documents suivants :

• Une preuve d’inscription à un programme d’aide financière auprès du gouvernement fédéral ou d’un gouvernement provincial.

• Une copie de votre plus récent avis de cotisation de l’Agence du revenu du Canada mentionnant que votre revenu personnel est inférieur à 29 000 $ par année.

• Une preuve d’emploi ou de fin de service, ou une pièce d’identité montrant que vous êtes dans l’armée ou que vous êtes premier répondant, ou que vous avez quitté le service militaire.

Nous acceptons les soumissions par courriel, par télécopieur ou par courrier, selon vos préférences.

Lorsque nous aurons reçu votre document, nous traiterons votre demande dans les trois jours ouvrables. Vous recevrez un courriel dès que ce changement aura été appliqué à votre compte.

Pour en savoir plus et vous inscrire en ligne, visitez le https://shop.spectrumtherapeutics.com/account/register

Spectrum Therapeutics collabore directement avec Anciens Combattants Canada (ACC) pour vérifier la couverture, arranger le processus de facturation directe et s’assurer que la couverture est simple et entièrement validée durant tout le processus. Il faut habituellement de 4 à 6 semaines pour recevoir une approbation de la part d’ACC. Lorsqu'elle reçoit l’approbation, Spectrum Therapeutics communique avec le client par téléphone ou par courriel.

Les anciens combattants doivent envoyer une demande d’inscription complète à Spectrum Therapeutics, comprenant un document médical présentant un diagnostic clair et le numéro de la carte d’identité de santé d’Anciens Combattants Canada (commence par la lettre « K » ou « M » suivie de sept chiffres). Le formulaire « Consentement à divulguer les renseignements à Anciens Combattants Canada » se trouve sur le Web ou peut être fourni par le service à la clientèle de Spectrum Therapeutics. Ce formulaire doit être accompagné d’une demande d’inscription pour anciens combattants afin que nous puissions envoyer une demande de facturation directe à ACC au nom du patient.

ACC couvre 8,50 $ par gramme. Spectrum Therapeutics offre de couvrir la différence de coût pour toute variété dont le prix excède cette limite.

Oui, vous pouvez déclarer vos reçus de vente liés à votre cannabis à des fins médicales dans votre déclaration d’impôt sur le revenu, à la ligne 330 – Frais médicaux pour vous-même, votre époux ou conjoint de fait et vos enfants à charge nés en 1997 ou après.

Le cannabis à des fins médicales n’a actuellement pas de Numéro d’identification d’un médicament (DIN) attribué par Santé Canada, qui est requis par la plupart des régimes d’assurance afin de couvrir le coût. Cela dit, nous vous encourageons à discuter avec votre assureur pour en savoir plus.

Remarque : Si vous êtes un ancien combattant de l’armée canadienne, votre traitement peut être couvert par Anciens Combattants Canada. Tous les frais encourus pour l’achat de cannabis à des fins médicales peuvent être réclamés à la ligne 330 de votre déclaration d’impôt sur le revenu comme frais médicaux admissibles.

Le chocolat infusé au cannabis Tweed vous offre un autre moyen de consommer du cannabis à des fins médicales. Nous vous invitons à consulter votre professionnel de la santé pour déterminer si ce format pourrait vous convenir.

Nous confectionnons du chocolat artisanal de grande qualité et infusé d’un extrait de cannabis, et ce, dans les mêmes installations où Hershey Canada a fabriqué le sien pendant plus de 50 ans, à Smiths Falls, en Ontario. Nous avons établi un partenariat avec Hummingbird Chocolate, des artisans du chocolat primés, et avons tiré profit de leur expertise pour créer et raffiner notre procédé de fabrication du chocolat.

Le chocolat infusé de cannabis Tweed adopte une approche dite de la fève à la tablette. Les fèves sont torréfiées sur place, à Smiths Falls, pour obtenir une saveur optimale. Tous nos chocolats contiennent des quantités précises de distillat de cannabis formulé.

À l’achat de chaque tablette de chocolat infusé de cannabis Tweed, deux grammes seront déduits de votre attribution mensuelle.

Tous nos chocolats contiennent des quantités précises de distillat de cannabis spécialement formulé.

Ingrédients du chocolat Bakerstreet et menthe poivrée : Fèves de cacao, sucres (sucre de canne biologique), beurre de cacao biologique, poudre de lait entier, distillat de cannabis, saveur naturelle.

Ingrédients du chocolat Houndstooth et moka : Fèves de cacao, sucres (sucre de canne biologique), beurre de cacao biologique, poudre de lait entier, distillat de cannabis, saveur naturelle.

Allergènes : Tous les chocolats infusés de cannabis Tweed contiennent du lait.

Chaque tablette de chocolat infusé de cannabis Tweed comprend quatre morceaux contenant 2,5 mg de THC chacun (total de 10 mg de THC par tablette). La teneur en THC et en CBD contenue dans chaque chocolat est énumérée ici :

● Chocolat Houndstooth et moka : 2,5 mg de THC et moins de 1 mg de CBD par morceau

● Chocolat Bakerstreet et menthe poivrée : 2,5 mg de THC et moins de 1 mg de CBD par morceau

Santé Canada a limité la quantité maximale de THC à 10 mg par emballage pour les produits de cannabis comestibles (Santé Canada, 2020a).

Nous recommandons que vous commenciez tranquillement et que vous y alliez lentement. Les effets peuvent commencer à apparaître de trente minutes à deux heures après la consommation du chocolat, et durer jusqu’à douze heures. Notez que certains effets peuvent durer jusqu’à vingt-quatre heures.

Cela peut prendre jusqu’à quatre heures après avoir bu ou mangé du cannabis avant d’en ressentir les effets complets. Si vous consommez plus de cannabis durant cette période, vous pourriez subir des effets indésirables nécessitant une intervention médicale. (Santé Canada, 2020b).

Nos installations sont entièrement exemptes de noix. Nous avons d’ailleurs instauré un programme de contrôle des allergènes visant à garantir, entre autres, que toutes les fèves de cacao brutes utilisées dans la production sont soumises à des analyses de dépistage d’allergènes.

Depuis le 1er décembre 2020, Spectrum Therapeutics a étendu le service de livraison le jour même pour inclure plus de codes postaux dans la région du Grand Toronto, et l'a introduit à Ottawa. 

Le service de livraison le lendemain est également offert pour plusieurs codes postaux dans plusieurs régions de l'Ontario.

Le service de livraison le jour même et le lendemain est seulement offert par notre partenaire, Pineapple Express. Vous devez sélectionner « Pineapple Express » comme méthode de livraison pour en bénéficier.

Consultez la liste des régions où le service de livraison le jour même est offert :

• Voir les codes postaux dans la grande région de Toronto.

• Voir les codes postaux dans région d’Ottawa 

Consultez la liste des régions où le service de livraison le lendemain est offert : 

• Région de Kingston

• London et St. Thomas

• Région de Windsor and area

• Région de Barrie

• Région de Niagara 

Pour de plus amples renseignements sur la livraison le jour même et la livraison le lendemain, notamment sur les délais, les frais et notre partenaire de livraison, consultez cet article.

Pour choisir la livraison le jour même ou le lendemain, il vous suffit de passer votre commande avant la date limite indiquée pour votre région, puis de sélectionner "Pineapple Express" comme méthode de livraison. Pour connaître les dates limites pour passer une commande dans votre région, veuillez consulter le tableau des services plus bas dans cet article. 

Une fois votre commande traitée, vous recevrez un numéro de suivi grâce auquel vous pourrez suivre votre produit sur le site Web de Pineapple Express. 

Les délais et les fenêtres de livraison des colis varient en fonction de la région. Pour plus d'informations sur la livraison dans votre région,  veuillez consulter le tableau des services plus bas dans cet article. 

S’il n’y a personne à la maison lors de la livraison, Pineapple Express renverra le colis à son entrepôt. Les clients peuvent ensuite communiquer avec eux pour leur fixer une nouvelle date de livraison.

Si le service de livraison le jour même ou le lendemain n’est pas offert pour votre adresse de livraison, il est possible de choisir parmi les autres options de service de livraison nationales :

• Canada Post Xpresspost (4$)

  • Livraison régulière 

• Purolator Express (8$)

  • Livraison accélérée

En guise de remerciement pour votre soutien continu, et fidèles à notre engagement rendre le cannabis à des fins médicales abordable, nous sommes heureux de vous offrir la livraison gratuite pour les commandes de plus de 99 $* expédiées par l'intermédiaire de Postes Canada.

*Le montant de votre commande doit totaliser 99$ ou plus avant les taxes, mais après les  prix compassion afin de bénéficier de la livraison gratuite.

Pour bénéficier de la livraison gratuite, c’est très simple: 

1. Ajoutez des produits d'une valeur de plus de 99 $ dans votre panier. 

Veuillez noter que votre commande doit totaliser 99 $ ou plus avant les taxes et après les prix compassion afin de bénéficier de la livraison gratuite. 

2. Sélectionnez Postes Canada pour la livraison au moment de passer à la caisse.

Passez votre commande à l'habitude, et la livraison gratuite sera automatiquement appliquée. 

Bien entendu, vous pouvez toujours choisir la méthode de livraison qui vous convient le mieux. Les services d'expédition express demeurent disponibles pour les codes postaux éligibles, moyennant des frais, à la caisse.

Avec l'arrivée de l'hiver, il est important de garder à l'esprit que la météo et d'autres facteurs environnementaux peuvent avoir une incidence sur votre commande si vous n'êtes pas présent pour la recevoir au moment de la livraison. Par exemple, les boissons, le chocolat peuvent geler les jours froids si elles sont laissées à l’extérieur lors de journées froides, le chocolat et les produits comestibles peuvent fondre s’ils sont laissés à l'extérieur lors de journées chaudes

Dans la mesure du possible, nous vous recommandons de prendre des dispositions pour recevoir ou récupérer rapidement vos commandes en cas de conditions météorologiques exceptionnelles.

Veuillez noter que si vous avez choisi la livraison le jour même ou le lendemain par l'intermédiaire de notre partenaire Pineapple Express, et qu’il n’y a personne à la maison lors de la livraison, Pineapple Express renverra le colis à son entrepôt. Vous pourrez ensuite communiquer avec eux pour leur fixer une nouvelle date de livraison.